Trong khi hầu hết các smartphone cao cấp hiện nay đều cung cấp dung lượng lưu trữ mặc định 32 GB, iPhone vẫn trung thành với bản 16 GB.
Nếu những tin đồn chính xác, Apple vẫn dùng bộ nhớ 16 GB cho iPhone thế hệ mới. Thông tin này được cung cấp bởi Mark Gurman từ 9to5Mac – người chưa bao giờ đưa tin sai về Apple.
Vấn đề lớn với bản 16 GB
Ở các thế hệ iPhone trước đây, Apple đều cung cấp phiên bản thấp nhất với dung lượng 16 GB, giá bán 199 USD kèm hợp đồng tại Mỹ còn bản mở mạng là 649 USD.
Năm ngoái, “táo khuyết” bất ngờ khai tử bản 32 GB khi ra mắt iPhone 6. Thay vào đó, hãng cung cấp bản 64 GB như là bản có dung lượng tầm trung với giá 749 USD (vốn là giá dành cho bản 32 GB trước đây). Những người có nhu cầu sử dụng lớn trên iPhone đều hiểu bản 64 GB hoặc 128 GB mới là cái đích họ phải ngắm.
Có một thực tế: iPhone 16 GB hiện không còn đủ cho nhu cầu sử dụng ngày một nhiều của người dùng. Chỉ cần tải một vài game nặng, lưu trữ không quá nhiều bài hát, chụp ảnh quay video ở mức vừa phải, chiếc iPhone của bạn đã có thể hiện dòng cảnh báo “storage almost full”.
Khi giới thiệu iOS 9, Apple cho biết sẽ giảm tối đa kích cỡ bản cập nhật iOS (từ mức 4,6 GB xuống còn khoảng 1,3 GB), đồng thời hạn chế dung lượng của ứng dụng bằng tính năng có tên App thinning.
Điều này giúp người dùng iPhone có thêm dung lượng lưu trữ. Tuy nhiên, 16 GB vẫn là 16 GB. Người dùng sẽ bất chợt nhận ra, họ sử dụng tài nguyên trên iPhone nhiều hơn họ tưởng, nhất là khi các ứng dụng ngày một có dung lượng lớn hơn (để bổ sung tính năng, trải nghiệm), ảnh, video cũng có độ phân giải ngày một cao.
Dung lượng tối thiểu, lợi nhuận tối đa
Tại sao Apple không nâng cấp bản iPhone dung lượng tối thiểu lên 32 GB? Hầu hết các smartphone Android cao cấp như Samsung Galaxy S6/S6 Edge, HTC One M9, LG G4 đều có dung lượng 32 GB. Một số máy còn có thêm khe cắm thẻ nhớ mở rộng.
Câu trả lời đơn giản là lợi nhuận.
Theo hãng nghiên cứu thị trường IHS, chi phí để Apple nâng cấp bộ nhớ NAND flash từ 16 GB lên 32 GB khoảng 8 USD (thời điểm tháng 9/2014). Chi phí linh kiện của một chiếc iPhone 6 khoảng 200 USD, iPhone 6 Olus là 215 USD.
Trong khi đó, người dùng phải bỏ ra 749 USD để mua bản 64 GB trong khi số tiền Apple bỏ thêm để sản xuất bản 64 GB chỉ khoảng 20 USD so với bản 16 GB.
Với việc khai tử bản 32 GB, thay thế bằng bản 64 GB, “táo khuyết” đã kích thích tâm lý người dùng. Họ “chỉ phải bỏ thêm 100 USD hoặc 200 USD” để sở hữu dung lượng lưu trữ gấp 4 hoặc gấp 8 lần so với bản 16 GB. Trong khi đó, bản 16 GB thường không đủ để sử dụng lâu dài. Quá dễ để làm phép tính. Lượng người mua bản 64 GB và 128 GB tăng vọt.
Đó cũng là cơ sở để giá trị trung bình của một chiếc iPhone bán ra từ tháng 9 năm ngoái cao hơn nhiều so với mọi năm. Theo tính toán, giá bán trung bình của một chiếc iPhone trong quý IV/2014 là 687 USD. Trong khi đó, giá bán trung bình của điện thoại Android là 254 USD, chưa bằng một nửa. Đó là lý do Apple trở thành công ty giá trị nhất thế giới trong khi nhà sản xuất hiện thoại Android vật lộn với bài toán lợi nhuận.
Đến lúc cần thay đổi
Với lợi nhuận khủng, không dễ để Apple khai tử bản iPhone 16 GB. Thay vào đó, họ tiếp tục khiến khách hàng hài lòng khi bỏ thêm 100 hoặc 200 USD để mua những bản dung lượng cao hơn.
Đặc biệt tại Mỹ, các nhà mạng rất biết cách chiều lòng người dùng bằng những bản hợp đồng hấp dẫn. Với gói trả dần trong 24 tháng, mức chênh giữa bản 16 GB và 64 GB chỉ là 4 USD tại một số nơi.
Một cuộc tranh luận khác nổ ra với những ý kiến cho rằng, dung lượng lưu trữ có sẵn trên smartphone không còn quan trọng khi mọi thứ được đưa lên đám mây. Đó cũng là quan điểm Phó chủ tịch phụ trách marketing Phil Schiller đưa ra, bảo vệ chiếc iPhone 16 GB.
Đáng tiếc, đó không phải những quan điểm để bảo vệ quyền lợi người tiêu dùng. Chính xác hơn, đó chỉ là lời lẽ để bao biện cho chính sách “hút máu” khôn ngoan từ Apple.