Khắc phục lỗi BlackBerry Protect trên web không nhận thiết bị BB10

0
1126

bbprotect-nodevice

BlackBerry Protect là tính năng mình dùng thường xuyên từ hồi dùng BBOS. Tuy nhiên gần đây, khi cài đặt lên OS 10.3.2, mình rất háo hức để xem tính năng “chống trộm” nó hoạt động ra sao. Nhưng không hiểu vì sao, trên Passport đã bật BB Protect lên rồi, mà vào web thì lại không thấy, tài khoản thông báo “Thiết bị không liên kế với BlackBerry Protect” như hình trên.

Mình đã thử wipe máy, cài lại OS bằng autoloader vẫn không khắc phục được. Hỏi qua tài khoản twitter của BlackBerry cũng không giải quyết được. Nhưng hôm nay, sau khi đọc bài Một số điều cần chú ý khi Mua – Bán thiết bị BB10 đã qua sử dụng, mình đã vào thử lại trang web BB Protect để mày mò tiếp. Kết quả thật tuyệt vời, trang web đã nhận được thiết bị của mình.

Thấy cũng có một số bạn gặp tình cảnh tương tự, nên mình chia sẻ lên đây để ai gặp vấn đề này thì thử làm như mình xem có giải quyết được không nhé.

  1. Đăng nhập vào BB Protect tại đây: http://protect.blackberry.com/
  2. Nhấn vào link Options, rồi chọn mục Delete Account

bbprotect-del-data

3. Nhấn nút Delete Account màu đen bên dưới.

4. Nhập mật khẩu BBID và nhấn nút Delete Now

bbprotect-del-data-confirm           Chờ vài giây cho nó delete dữ liệu, và như có phép màu, màn hình sau xuất hiện

bbprotect-on

Đã nhận được thiết bị Passport của mình và mục Anti-Theft Protection cũng đã On